আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমাদের সার্ভারগুলো শিল্পমানের নিরাপত্তা...
আপনি যখন x6831 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লগইন যাচাইকরণ এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশনের জন্য। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল এর সময় আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আমরা লগ করি যা আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে দেখা যায়। আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল এবং IP ঠিকানাও রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি মনিটরিং
এর জন্য যাতে অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত করা যায়। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না প্লেইন টেক্সট ফরম্যাটে এবং শুধুমাত্র হ্যাশড ভার্সন রাখি যা রিভার্স করা সম্ভব নয়। এই সকল তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট অনুরোধ সমাধানের জন্য ব্যবহার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সার্ভিস বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা আপনার
তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে বা আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট সুরক্ষিত করে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে প্রেরিত ডেটা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা...
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ...
আমাদের ডেটা টিম প্রতি তিন মাসে আমাদের সংরক্ষিত তথ্যের ধরন এবং মেয়াদ পরীক্ষা করে যাতে পুরোনো লগ এবং অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড...
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেম দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আপনার...
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় এবং পুনরায় লগইন প্রয়োজন হয় যাতে কেউ আপনার...
আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং লেনদেন হিস্ট্রির সারসংক্ষেপ দেখতে পারে তবে আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা অন্য...
আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন লগ CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন অথবা...
এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী সম্মত হন তা ব্যাখ্যা করে যেখানে...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে চুক্তিতে সম্মত হন তা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় রয়েছে যেখানে বোনাস নিয়ম, উইথড্রয়াল প্রয়োজনীয়তা এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি সেই চুক্তির ডেটা সুরক্ষা অংশ যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার উপর ফোকাস করে।
আপনার ব্রাউজারে আমরা যে সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি স্টোর করি তা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে যা আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি আপনার নাম, ইমেইল এবং লেনদেন বিবরণের মতো সার্ভার-সাইড ডেটা কভার করে।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল কীভাবে প্রসেস করা হয় তা পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় আছে যেখানে লিমিট এবং ফি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি আপনার পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয় তা কভার করে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে প্রমোশনাল অফার দেখা যায় তার ওয়েজারিং এবং ক্লেইম নিয়ম বোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি সেই অফার ক্লেইম করার সময় আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমরা আপনার বোনাস হিস্ট্রি কতদিন রাখি তা ব্যাখ্যা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা যে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই যেমন দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং IP হোয়াইটলিস্টিং তা নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি আপনার সংরক্ষিত ডেটার উপর ফোকাস করে যেখানে নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের উপর ফোকাস করে।
আমাদের স্লট গেম এবং লাইভ টেবিলের RNG এবং গেম আউটকাম সততা ফেয়ার প্লে নীতি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি আপনার গেম সেশন লগ এবং বেটিং হিস্ট্রি কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কে সেগুলো দেখতে পারে তা কভার করে।
উইথড্রয়াল যাচাইকরণের সময় আমরা যে পরিচয় ডকুমেন্ট চাই তা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি সেই ডকুমেন্টগুলো কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনি যাচাইকরণের পরে কীভাবে সেগুলো মুছে দিতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।
আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি স্বচ্ছ ডেটা সেন্টার রাখি যেখানে আপনি দেখতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি এবং কখন সেটি সংগ্রহ করা হয়েছে। প্রতিটি ডেটা...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমার ডেটা সেকশনে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং সমস্ত লেনদেন রেকর্ড একটি টাইমস্ট্যাম্প সহ দেখতে পারবেন যা দেখায় কখন প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হয়েছে। প্রতিটি এন্ট্রির পাশে একটি কারণ ট্যাগ আছে যা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা তথ্যটি রাখছি এবং কবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
আপনার ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি আলাদাভাবে মার্কেটিং ইমেইল, প্রমো এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আপনি বন্ধ করার পরে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই চ্যানেল বন্ধ করে দিই এবং শুধু অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সতর্কতা এবং উইথড্রয়াল কনফার্মেশনের মতো প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই।
আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি একটি ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট বা ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি। এক্সপোর্ট রিকোয়েস্টের জন্য আপনি একটি CSV ফাইল পাবেন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং ডিলিট রিকোয়েস্টের জন্য আমরা একটি কনফার্মেশন পাঠাবো যখন আপনার সমস্ত ডেটা মুছে যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন হিস্ট্রি সেকশনে আপনি গত তিন মাসের প্রতিটি লগইন দেখতে পারবেন ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং IP ঠিকানা সহ যাতে আপনি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তাহলে আপনি সেই সেশন তাৎক্ষণিক বাতিল করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা আপনার সক্রিয় গেম সেশন লগ এবং লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস ধরে রাখি যা আপনার ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে এবং তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করি যদি না আপনি ম্যানুয়ালি আগে মুছে দেন। আপনার প্রোফাইল ডেটা যেমন নাম এবং ইমেইল তখনই রাখা হয় যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি সম্পূর্ণ ডিলিট করলে সাত দিনের মধ্যে মুছে যায়।
আমরা কখনোই আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েট মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হল পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ের সাথে আপনার লেনদেন রেফারেন্স পাঠানো যা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।